Pour les partenaires/chauffeurs

Covid-19 : Option Covid-Protect et Livraisons

• Protection contre la diffusion du virus - option COVID-Protect
• Quel est le tarif d'une livraison ?
• Comment puis-je faire la différence entre une course et une livraison ?
• Pourquoi livrer ?
• Comment ça marche ?

Améliorer la position GPS

• "Connexion perdue 🏜️" - Comment revenir dans le game ?
• Pourquoi devrai-je vérifier mes réglages de GPS sur mon téléphone ?
• Géolocalisation GPS - Téléphones iOS Apple
• Géolocalisation GPS - Téléphones Android

Pour démarrer

• Votre appli EurecabDrivers en 2 minutes
• Rejoindre Eurecab : quels documents officiels ?

Comment configurer votre annonce ? (prix, calendrier)

• Comment activer les demandes (réservation / immédiat) ?
• Comment régler mes prix pour les réservations à l'avance ?
• Le prix en départ immédiat : base et majorations
• Le calendrier : comment recevoir des demandes quand je suis disponible ?

Base du fonctionnement : comment je reçois les courses ?

• Comment se passe une réservation d'un client ?
• Les courses directes et la bourse aux courses
• Je souhaite enregistrer ma société qui comprend plusieurs chauffeurs. Comment faire ?

Clés pour une annonce performante

• Comment fidéliser les clients sur mon annonce ?
• 3 outils pour promouvoir mon annonce
• Qualité : le "permis à points"
• Astuce : activez la confirmation automatique !
• Une annonce performante : photo, descriptif, avis
• Comment optimiser le classement de mon annonce ?

Paiements

• Comment fonctionne le paiement des courses ?
• Versements et TVA : où trouver les chiffres à déclarer ?
• Chauffeur : Comment configurer mes vos détails de facturation et de paiement ?

Incidents

• Aéroport : que faire si le client arrive en retard ?
• Comment annuler la course d'un client ?
• Comment gérer les incidents ?

Pour dialoguer avec l'équipe Eurecab

• Je n'arrive pas à renseigner mon e-mail (car j'ai déjà créé un compte client)
• Obtenir de l'aide de l'équipe Eurecab !
• Quelles sont les différences entre Eurecab et Uber ?