Pour les partenaires/chauffeurs

Premiers pas

• Courses SNCF (transport des agents de conduite)
• Votre appli EurecabDrivers en 2 minutes 📣
• Je n'arrive pas à saisir mon numéro de téléphone ☎️
• Comment activer les demandes (réservation / immédiat) ?
• Quelle est la différence entre les demande en ⚡immédiat et les demandes 🗓️ à l'avance ?
• Calendrier : recevez des demandes quand vous êtes disponible !

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Base du fonctionnement : comment je reçois les courses ?

• Karma : la commission qui baisse quand la qualité progresse 👍
• Les courses directes et la bourse aux courses
• Comment se passe une réservation d'un client ?
• Je souhaite enregistrer ma société qui comprend plusieurs chauffeurs. Comment faire ?

Clés pour une annonce performante

• Parrainez des clients pour faire ➕ de courses et ➕ de marge !
• Astuce : activez la confirmation automatique !
• 3 outils pour promouvoir mon annonce
• Etes-vous le chauffeur favori de vos clients ? 🤩
• Une annonce performante : photo, descriptif, avis
• Comment optimiser le classement de mon annonce ?

Intéressement des chauffeurs au capital

• Qu'est ce qu'un Token, en quoi est-ce différent d'une action ?
• Qu'est ce que le programme d'intéressement Eurecab ?
• Que faut-il faire pour créer un compte pour recevoir les Tokens ?
• Comment est organisée l'attribution des Tokens ?
• Quelles sont les conditions d'attribution des Tokens ?

Paiements

• Frais de péages
• Comment rembourser un client? 🙄
• Comment fonctionne le paiement des courses ? 👀
• Versements et TVA : où trouver les chiffres à déclarer ?
• Chauffeur : Comment configurer mes vos détails de facturation et de paiement ?

Comment configurer votre annonce ? (prix, calendrier)

• Comment régler mes prix ? ⏭️
• Le prix en départ immédiat : base et majorations 💹
• Mon profil ne s'affiche pas dans les recherches 🔎
• Le calendrier : comment recevoir des demandes quand je suis disponible ?

Covid-19 : Option Covid-Protect et Livraisons

• Option COVID-Protect 🛡️

Incidents

• Que faire si le client ne vient pas ?
• ✈️ Aéroport : que faire si le client arrive en retard ?
• Comment annuler la course d'un client ? 🙊‍
• Comment gérer les incidents ?

Performance de l'appli (GPS, mises à jour ...)

• "Connexion perdue 🏜️" - Comment revenir dans le game ?
• Appli Eurecab Drivers 1.3.1 (7 septembre) - quelles nouveautés ?
• Pourquoi devrai-je vérifier mes réglages de GPS sur mon téléphone ?
• Géolocalisation GPS - Téléphones iOS Apple
• Géolocalisation GPS - Téléphones Android

Pour dialoguer avec l'équipe Eurecab

• Je n'arrive pas à renseigner mon e-mail (car j'ai déjà créé un compte client)
• Obtenir de l'aide de l'équipe Eurecab !
• Quelles sont les différences entre Eurecab et Uber ?