Pour les prises en charge aux gares et aéroports, les chauffeurs s'adaptent aux retards éventuels des passagers.
Lors de votre réservation, il importe de renseignez le numéro de votre vol ou de votre train, cela permettra au chauffeur d'avoir connaissance de votre retard, faute de quoi votre chauffeur ne pourra pas vous attendre en cas de retard de votre avion.
La case à renseigner se trouve sur le formulaire de réservation (après le choix du transporteur, et avant le paiement).
En cas d'impossibilité pour le chauffeur de vous attendre (par exemple si le retard est trop important ou si le chauffeur a un autre client après vous), Eurecab rembourse la course et prend en charge le surcoût d'un trajet identique en taxi.